Assistance et maintenance informatique pour professionnels

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Assistance & maintenance

Comparez l’assistance et la maintenance prévues pour chaque poste, selon les besoins de votre activité.

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Trois niveaux de suivi.

Comparez la couverture, l’assistance et le suivi inclus.

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Suivi préventif

Pro Start

Professionnels : suivi par poste, 15 minutes par mois.

19,00 €HT indicatif / poste / mois

Soit 22,80 € TTC / poste / mois en France

Assistance à distance: 15 min / mois / poste
Couverture: Par poste

Inventaire initial et contrôle préventif mensuel des postes
Signalement des anomalies constatées, sans surveillance continue

Choisir cette formule

Autres prestations — Pro Start

Minutes mutualisées entre les postes couverts

Rapport mensuel

Pro Business

Professionnels : suivi par poste, 45 minutes par mois.

39,00 €HT indicatif / poste / mois

Soit 46,80 € TTC / poste / mois en France

Assistance à distance: 45 min / mois / poste
Couverture: Par poste

Inventaire et contrôles préventifs mensuels
Contrôle des protections et sauvegardes existantes accessibles
Rapport mensuel synthétique

Prix HT indicatifs pour une opération française taxable. Le montant TTC et la TVA applicables sont vérifiés dans le panier avant paiement.

À savoir avant de choisir

Le temps d’assistance: Les minutes incluses sont disponibles chaque mois et ne se reportent pas au mois suivant.
Pour les professionnels: Les minutes par poste sont mutualisées entre les postes couverts. Le nombre de postes est choisi dans le panier, de 1 à 10.
La prise en charge: Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, hors jours fériés français. Les contrôles sont planifiés ; aucune surveillance continue ni délai de résolution garanti n’est inclus.
Les prestations hors forfait: Licences, stockage de sauvegarde, projets et interventions hors forfait sont exclus, sauf mention explicite dans la formule.
La mise en service: Le périmètre, les outils nécessaires et les conditions d’intervention sont présentés avant paiement.

La formule Premium particuliers comprend une visite préventive annuelle de 60 minutes en Ille-et-Vilaine, déplacement inclus, sur rendez-vous. Consulter les conditions générales de vente.

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