Comment fonctionne la sauvegarde chez Zachary IT ?

Une sauvegarde utile ne consiste pas simplement à copier un dossier de temps en temps.

Elle doit répondre à plusieurs questions : quelles données sont protégées, à quelle fréquence, pendant combien de temps et comment les restaurer en cas de problème ?

Zachary IT organise ses services de sauvegarde autour de ces principes.

1. Les données à protéger sont définies

La première étape consiste à identifier les données concernées par le service.

Selon l’offre, il peut s’agir de dossiers personnels, de documents professionnels ou d’autres espaces prévus dans le périmètre du service.

Tout fichier présent sur un appareil n’est pas automatiquement sauvegardé : le périmètre prévu par l’offre fait foi.

2. Une copie de sauvegarde est créée

Les données comprises dans le périmètre sont copiées vers l’infrastructure de sauvegarde selon la politique prévue pour le service.

Pour les services utilisant une sauvegarde quotidienne avec conservation sur 31 jours glissants, un nouveau point de sauvegarde est créé selon cette fréquence lorsque l’opération réussit.

Cela signifie également que des modifications réalisées après la dernière sauvegarde réussie peuvent ne pas être récupérables.

3. Les sauvegardes sont conservées pendant une durée définie

La conservation permet de revenir à un état antérieur des données.

Lorsque la politique applicable prévoit 31 jours glissants, les points de sauvegarde les plus anciens sortent progressivement de la période de conservation.

Cette durée ne doit pas être confondue avec une conservation illimitée ou un archivage permanent.

Les conditions exactes de l’offre souscrite restent toujours la référence.

4. Les copies sont séparées des données utilisées au quotidien

L’intérêt d’une sauvegarde est de ne pas dépendre uniquement du support qui contient les données originales.

Selon le service, Zachary IT peut utiliser plusieurs niveaux de stockage et des copies séparées afin de réduire le risque qu’un même incident affecte simultanément la donnée de travail et toutes ses sauvegardes.

5. Certaines copies peuvent être externalisées

Pour certains usages de sauvegarde ou d’archivage, des copies supplémentaires peuvent être conservées auprès d’un prestataire de stockage externe.

Cette séparation géographique permet de réduire la dépendance à un seul site physique.

Les prestataires et emplacements pertinents sont détaillés dans la page Où sont stockées les données sauvegardées par Zachary IT ?

6. Une restauration peut être demandée

Lorsqu’un fichier ou un dossier doit être récupéré, la restauration dépend :

• du périmètre réellement sauvegardé ;
• de la date de la dernière sauvegarde réussie ;
• des points de restauration encore conservés ;
• de l’état de la sauvegarde concernée.

Une restauration ne peut donc pas garantir la récupération d’un fichier qui n’a jamais été inclus dans une sauvegarde ou dont aucun point exploitable n’est encore conservé.

Exemple

Un fichier est modifié lundi à 10 h.

La dernière sauvegarde réussie date de lundi à 3 h.

Si le fichier est ensuite supprimé avant la sauvegarde suivante, la version disponible dans la sauvegarde peut correspondre à l’état enregistré à 3 h.

Les modifications réalisées après ce point peuvent être perdues.

Cet exemple montre pourquoi la fréquence de sauvegarde est importante.

Sauvegarde et disponibilité sont deux choses différentes

Une sauvegarde protège contre la perte de données.

Elle ne garantit pas qu’un service ne connaîtra jamais d’interruption.

En cas de panne, il peut être nécessaire de réparer ou remplacer un système avant de restaurer les données.

La sauvegarde contribue donc à la continuité d’activité, mais n’élimine pas tous les délais possibles après un incident.

Transparence sur les engagements

Zachary IT distingue :

• le stockage utilisé au quotidien ;
• les sauvegardes ;
• les éventuelles copies supplémentaires ou archives ;
• les durées de conservation prévues.

Les caractéristiques exactes du service souscrit, ainsi que les conditions contractuelles applicables, prévalent sur les exemples présentés dans cette page.

Aller plus loin

Pour comprendre pourquoi plusieurs copies indépendantes sont utiles, consultez Qu’est-ce qu’une sauvegarde 3-2-1 ?.

Pour connaître l’organisation générale du stockage et des copies externalisées, consultez Où sont stockées les données sauvegardées par Zachary IT ?.

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