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Votre espace client prépare les informations demandées.
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La supervision suit des services, équipements ou sauvegardes selon un périmètre défini. Elle transforme des signaux techniques en alertes exploitables, sans remplacer une intervention humaine.
Serveurs, sites, sauvegardes, NAS, réseau ou services hébergés peuvent être inclus selon les accès et les besoins. Les seuils et destinataires des alertes sont définis avec vous.
Recevoir une alerte ne suffit pas : le plan précise qui est contacté, ce qui est vérifié et ce qui relève d’une intervention supplémentaire. Aucune surveillance ne garantit l’absence d’incident.
Le tarif dépend du nombre d'équipements ou de services à superviser, des accès nécessaires et du niveau de suivi attendu. Lorsque le prix ne peut pas être déterminé immédiatement, nous vous proposons un devis adapté à votre besoin.
Non, elle détecte et signale ; les actions dépendent du service et du périmètre.
Oui, après vérification de l’équipement et des accès.
Les modalités de notification sont définies dans le périmètre retenu.
Un devis ou un échange de cadrage permet de confirmer le périmètre, les prérequis et les limites avant mise en service.